Die schlechte Nachricht: Es werden keine neuen „Zaubertricks“ geboten. Verkaufen ist und bleibt harte Arbeit. Die gute Nachricht: Diese Arbeit ist erlernbar und macht sehr viel Freude – wenn man sie richtig angeht. Der Außendienst hilft Menschen und Organisationen, für deren vielfältigen Wünsche und Bedürfnisse die richtigen Entscheidungen zu finden. Um diese anspruchsvolle Aufgabe optimal erfüllen zu können, verfügen sie über drei besondere Kompetenzen: Sozialkompetenz (Einfühlungsvermögen), Fachkompetenz (Produkt-und Leistungskenntnis) und Verkaufskompetenz (abschlussorientierte Verhandlungsführung). In acht Stufen wird eine praxiserprobte und erfolgreiche Struktur geboten, die für den nachhaltig erfolgreichen Verkauf heute erforderlich ist.